Warunki świadczenia usług

Regulamin sklepu internetowego§ 1 Postanowienia ogólne

• Sklep internetowy www.vibeofcandle.pl jest prowadzony przez Fair Play Damian Nasiłowski, Polskich Marynarzy 63/9, 71-050 Szczecin, NIP: 851-300-43-49, REGON: 380105486.
• Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego https://vibeofcandle.pl, w szczególności: zasady zawierania i wykonania Umów Sprzedaży Towarów dostępnych w asortymencie Sklepu oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną (w zakresie uregulowania usług świadczonych drogą elektroniczną stanowi Regulamin, o którym mowa w art. 8 ust. 1 UŚUDE).
• Korzystanie ze Sklepu jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez System teleinformatyczny, z którego korzysta Klient, następujących minimalnych wymagań technicznych zapewniających współpracę z Systemem teleinformatycznym, z którego korzysta Usługodawca:

1. 1. komputer (lub inne urządzenie podobne) z dostępem do sieci Internet, wyposażony w przeglądarkę internetową (np. Internet Explorer w wersji 11 i wyższej, Mozilla Firefox w wersji 20 i wyższej, Chrome w wersji 40 i wyższej, Safari w wersji 8 i wyższej);
   2. włączoną w przeglądarkę internetową obsługę JavaScript oraz zapis plików Cookies;
   3. aktywny adres e-mail.

• Klient powinien korzystać ze Sklepu zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z postanowieniami Regulaminu. W szczególności zabronione jest:

1. 1. dostarczenie treści o charakterze bezprawnym (np. treści naruszających dobra osobiste, a także inne prawa osób trzecich);
   2. korzystanie ze Sklepu w sposób zakłócający jego funkcjonowanie (np. poprzez użycie określonego oprogramowania);
   3. podawanie danych osobowych niezgodnych z prawdą lub naruszających prawa osób trzecich.

§ 2 Słowniczek definicji

Następujące wyrażenia użyte w niniejszym Regulaminie mają znaczenie określone poniżej:

• Adres Poczty Elektronicznej – oznaczenie Systemu teleinformatycznego umożliwiające porozumiewanie się za pomocą środków komunikacji elektronicznej.
• Dane osobowe – wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej przetwarzane przez Usługodawcę w celu prawidłowego świadczenia Usług określonych w niniejszym Regulaminie, jak również w celu zwarcia i wykonania umowy sprzedaży oraz w celach statystycznych związanych z prowadzeniem sklepu internetowego.
• Formularz rejestracyjny – formularz wypełniany przez Rejestracyjny w celu założenia Konta Klienta.
• Klient – korzystająca ze Sklepu Internetowego:

1. 1. osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych,
   2. osoba fizyczna, która ukończyła 13 lat i posiada ograniczoną zdolność do czynności prawnych, w przypadku gdy zawierana umowa ma charakter umowy powszechnie zawieranej w drobnych bieżących sprawach życia codziennego lub gdy osoba taka uzyskała na zawarcie umowy prawnie skuteczną zgodę przedstawiciela ustawowego;
   3. osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną.

• Konsument – osoba fizyczna nabywająca Towar w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą.
• Konto Klienta – przypisany Klientowi login (adres e-mail) oraz wybrane przez Niego hasło umożliwiające: dokonywanie zamówień bez każdorazowego wypełniania Formularza Zamówień, podgląd historii zamówień, zapis do Newslettera oraz zmianę podanych danych.
• Login – adres e-mail wprowadzony przez Klienta w sklepie internetowym na etapie tworzenia Konta umożliwiający późniejszą identyfikację podczas korzystania ze sklepu internetowego.
• Newsletter – usługa świadczona przez Fair Play Damian Nasiłowski, polegająca na cyklicznym wysyłaniu na wskazany przez Klienta adres e-mail informacji, w tym informacji handlowych w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002, Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.), o wydarzeniach, konkursach, rabatach, promocjach i innych wydarzeniach związanych z działalnością Sklepu.
• Regulamin – niniejszy Regulamin sklepu internetowego. Regulamin jest dostępny pod adresem https://vibeofcandle.pl/policies/terms-of-service
• RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
• Sklep (także Sklep Internetowy) – internetowa platforma sprzedaży Towarów na zasadach określonych w Regulaminie, działająca pod adresem https://vibeofcandle.pl/
• Sprzedający – Fair Play Damian Nasiłowski, Polskich Marynarzy 63/9, 71-050 Szczecin, NIP: 851-300-43-49, REGON: 380105486 w zakresie zawierania i wykonywania umów sprzedaży zawieranych zgodnie z Regulaminem.
• System teleinformatyczny – zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. 2004 r. Nr 171, poz. 1800 ze zm.).
• Środki komunikacji elektronicznej – rozwiązania techniczne, w tym urządzenia teleinformatyczne i współpracujące z nimi narzędzia programowe, umożliwiające indywidualne porozumiewanie się na odległość przy wykorzystaniu transmisji danych między Systemami teleinformatycznymi, a w szczególności pocztę elektroniczną.
• Towar – produkt, którego zakup jest możliwy poprzez Sklep. W Sklepie sprzedawane są wyłącznie Towary fabrycznie nowe.
• Towar Spersonalizowany – dostępny w Sklepie Towar z możliwością wykonania indywidualnego nadruku na zamówienie Klienta.
• Umowa – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną pomiędzy Usługodawcą a Klientem.
• Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, zawarta pomiędzy Sprzedającym a Klientem, zgodnie z zasadami Regulaminu.
• Usługi – usługi świadczone przez Usługodawcę na rzecz Klienta za pośrednictwem Sklepu (usługi świadczone drogą elektroniczną).
• Usługodawca – Fair Play Damian Nasiłowski, Polskich Marynarzy 63/9, 71-050 Szczecin, NIP: 851-300-43-49, REGON: 380105486, w zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną przewidzianych w Regulaminie.
• UŚUDE – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 r. Nr 144, poz. 1204 ze zm.).
• Zamówienie – Usługa polegająca na umożliwieniu Klientom złożenia zamówienia zakupu Towaru za pośrednictwem sklepu internetowego (złożenia oferty zawarcia jednej lub kilku Umów Sprzedaży na podstawie Regulaminu).

§ 3 Rejestracja i Konto Klienta

• Rejestracja w Sklepie wymaga wypełnienia Formularza Rejestracyjnego, który dostępny jest na stronie internetowej https://vibeofcandle.pl/rejestracja.
• Rejestracja wymaga podania przez Klienta:

1. 1. Imienia i nazwiska,
   2. Adresu e-mail,
   3. Hasła,
   4. Danych adresowych (adresu do wysyłki i ewentualnie adresu do faktury),
   5. Opcjonalnie numeru telefonu.

• Klient zobowiązany jest do:

1. 1. Podawania prawdziwych danych osobowych.
   2. Utrzymywania w tajemnicy danych do logowania i nieudostępniania ich osobom trzecim.
   3. Natychmiastowego zgłaszania Usługodawcy wszelkich przypadków naruszenia bezpieczeństwa Konta Klienta.

• W celu usunięcia Konta Klienta, należy skontaktować się z Usługodawcą za pomocą Adresu Poczty Elektronicznej.

§ 4 Składanie zamówień

• Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
• Klient składa Zamówienie poprzez dodanie Towaru do Koszyka, a następnie przejście do procesu zakupu, gdzie wypełnia Formularz Zamówienia.
• Zamówienie jest realizowane po:

1. 1. Złożeniu przez Klienta Zamówienia,
   2. Potwierdzeniu przez Klienta zamówienia, które następuje po kliknięciu przycisku „Potwierdzam zamówienie”,
   3. Zatwierdzeniu przez Usługodawcę Zamówienia, co następuje po przesłaniu przez Usługodawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia na adres e-mail Klienta.

§ 5 Realizacja zamówień

• Zamówienie realizowane jest po potwierdzeniu przez Usługodawcę przyjęcia Zamówienia.
• Czas realizacji Zamówienia uzależniony jest od:

1. 1. Wyboru metody płatności,
   2. Dostępności Towarów w Sklepie,
   3. Czasu potrzebnego na wykonanie ewentualnych usług dodatkowych (np. personalizacji Towaru).

• Usługodawca informuje Klienta o statusie Zamówienia za pomocą wiadomości e-mail.

§ 6 Płatności

• Ceny Towarów są podane na stronie Sklepu i zawierają wszystkie podatki, w tym podatek VAT.
• Klient ma do wyboru następujące metody płatności:

1. 1. Przelew tradycyjny,
   2. Przelew online,
   3. Płatność przy odbiorze.

• Koszty dostawy są wskazane w trakcie składania Zamówienia i zależą od wybranej metody dostawy.

§ 7 Dostawa

• Koszty dostawy są uzależnione od:

1. 1. Wybranej metody dostawy,
   2. Wagi Towaru,
   3. Miejsca dostawy.

• Towar zostanie wysłany zgodnie z wybraną przez Klienta metodą dostawy.
• Klient ma prawo do reklamacji dotyczącej dostawy. Reklamacje należy składać za pomocą Adresu Poczty Elektronicznej.

§ 8 Reklamacje

• Klient ma prawo do reklamacji Towaru w przypadku jego niezgodności z Umową Sprzedaży.
• Reklamację należy zgłosić za pomocą Adresu Poczty Elektronicznej lub pisemnie na adres Usługodawcy.
• Reklamacja powinna zawierać:

1. 1. Imię i nazwisko Klienta,
   2. Opis reklamowanego Towaru,
   3. Żądanie Klienta (np. wymiana Towaru, zwrot pieniędzy).

• Reklamacje będą rozpatrywane przez Usługodawcę w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.

§ 9 Zwroty

• Klient ma prawo do zwrotu Towaru w terminie 14 dni od daty jego otrzymania, bez podawania przyczyny.
• Zwrot należy zgłosić za pomocą Adresu Poczty Elektronicznej.
• Towar powinien być odesłany w stanie niezmienionym, wraz z dowodem zakupu.

§ 10 Ochrona danych osobowych

• Usługodawca przetwarza dane osobowe Klientów zgodnie z RODO.
• Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§ 11 Postanowienia końcowe

• Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie Sklepu.
• Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany Regulaminu będą publikowane na stronie Sklepu.
• W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

§ 12 Kontakt

• Kontakt z Usługodawcą możliwy jest za pomocą:

1. 1. Adresu Poczty Elektronicznej: vibeofcandle@gmail.com

• Wszelkie zapytania dotyczące działania Sklepu lub realizacji Zamówień można kierować na powyższe dane kontaktowe.

§ 13 Postanowienia końcowe

• Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.
• Wszelkie spory powstałe na tle stosowania Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.